Vielleicht habt ihr schon einmal von „Secret Packs“ oder „Mystery Packs“ gehört, vielleicht aber auch nicht. Wir möchten es kurz und knapp erklären, denn das ist wichtig, um zu verstehen, was wir machen. Und warum wir es anders machen, als die Anderen.

Aufgrund einiger gesetzlicher Veränderungen, ist es Versandhändlern, wie z.B. Amazon usw., nicht mehr möglich, zurückgesendete Ware kostenfrei zu entsorgen (das war tatsächlich so).
Das bedeutet, sie müssen für die Entsorgung Gebühren zahlen.
Hieraus sind diese sogenannten „Mystery Boxes“ entstanden, bei denen Retouren zusammengeführt und in großen Mengen verkauft werden.
Im Jahr 2024 kam jemand auf die Idee, diese Retouren in Automaten zu vertreiben.
Das ist das Fundament von „Secret Packs“: Aufgekaufte Retouren, die in Automaten gelegt und verkauft werden. Doch wir machen es anders, denn:

Das große Problem an der ganzen Sache ist Folgendes:
Da es sich um unbekannte Inhalte handelt, wird für die Inhalte der angeblichen Retouren natürlich auch keine Haftung übernommen. Ihr könnt euch denken, wohin das führt oder?
Richtig: bei den angeblichen Retouren handelt es sich in den meisten Fällen um billigste China-Ware oder gebrauchte, unvollständige Artikel und sehr niedrigpreisige Produkte.
Von gebrauchten Socken, über Zahnstocher und undefinierbaren Plastik-Konstrukten, war alles dabei.
Wir haben viel Lehrgeld gezahlt und viele tausende von Euros in den Sand gesetzt, weil uns klar war: Solche Produkte können, wollen und dürfen wir nicht verkaufen. Natürlich nicht!

Aus diesem Grund haben wir uns von klassischen Retouren verabschiedet – und möchten uns deshalb auch ganz klar von diesem Konzept distanzieren.
Die Art und Weise, wie wir das Ganze aufziehen, unterscheidet sich grundlegend von allen anderen Secret-Packs-Betreibenden im deutschsprachigen Raum.
Das möchten wir wirklich explizit betonen. Unser Warenbestand besteht zu über 90 Prozent aus Neuware und verschwindend geringen Anteilen aus Retouren, die von unserem Lieferanten auch immer weiter durch Neuware ersetzt werden.

Wie haben wir dieses Problem nun gelöst?
Wir waren von der Idee, unbekannte Inhalte in Automaten zu legen und Menschen eine ganz neue Form von Freude und Überraschung ermöglichen zu können, einfach extrem begeistert und wussten: es muss einen Weg geben. Irgendwie muss es doch möglich sein.
Und tatsächlich ist es uns gelungen, diese Vision wahr werden zu lassen.

Was war uns wichtig? Was charakterisiert unsere Secret Packs?
Uns war wichtig, dass es sich bei unseren Inhalten um kontrollierte Neuware handelt, die einen Mindestwert garantieren und außerdem Produkte dabei zu haben, die es für den Einsatz von 12-13€ (Preis unserer Packs) so auf dem Markt nirgendwo gibt.
All das ist uns, bis auf den geringen Anteil an Retouren, gelungen.

Wie geht’s es nun weiter?
Im November 2024 sind wir mit vier Automaten an den Start gegangen.
Weitere Automaten werden folgen.
Im Hintergrund arbeiten wir weiterhin und unaufhörlich auf Hochtouren daran, die Qualität unserer Produkte stetig zu erhöhen und euch mit vielen, tollen Aktionen zu bedienen.